NeedNect Solutions ist ein innovatives Travel-Startup aus Kärnten, das 2019 von Ines Ganner, Fabio Wilhelmer und Raphael Duhs gegründet wurde. Das Ziel ist es, Hotels und Gäste durch eine App näher zueinander zu bringen und dadurch den Hotelaufenthalt persönlicher und effizienter zu gestalten.
Ein zentrales Element ist das persönliche Gästeprofil: Gäste legen einmalig ein Profil an, in dem sie Vorlieben, Allergien und spezielle Wünsche hinterlegen können. Dieses Profil begleitet sie hotelübergreifend, sodass sie nicht bei jedem Aufenthalt erneut alle Details angeben müssen. Gäste behalten dabei jederzeit die Kontrolle über ihre Daten. Sie können diese einsehen, ändern oder löschen. NeedNect unterscheidet sich hier deutlich von anderen Lösungen, bei denen solche Transparenz oft fehlt. Durch die zentrale Plattform entfällt auch die Notwendigkeit, für jedes Hotel oder jede Hotelkette eine eigene App zu installieren, eine einzige Lösung genügt weltweit.
Ein weiterer Schwerpunkt von NeedNect liegt auf Nachhaltigkeit und effizienter Ressourcennutzung. Da Hotels dank der Plattform frühzeitig über die Bedürfnisse ihrer Gäste informiert sind, können sie ihre Planungen, etwa im Bereich Küche, Housekeeping oder Spa, viel genauer und ressourcenschonender gestalten. Langfristig soll das System zu einem intelligenten Reiseassistenten für Gäste werden, der ihnen proaktiv passende Angebote macht und sie während ihrer Reise unterstützt. Für Hotels bedeutet dies eine deutliche Steigerung der Effizienz sowie neue Möglichkeiten für Zusatzverkäufe, alles vollautomatisiert.
Für seine innovative Idee wurde NeedNect 2022 als "Travel Start-up des Jahres" ausgezeichnet. Mit der smarten Nutzung von Hotel- und Gästedaten legt NeedNect den Grundstein für die Zukunft der Hotellerie und setzt neue Standards in Sachen Personalisierung, Effizienz und Nachhaltigkeit.
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